Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica, de forma simples, quais dados a VALLENZO coleta, por que coleta e como você pode exercer seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail e telefone.
• Dados de entrega: endereço completo para envio do pedido.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo gateway de pagamento. Não armazenamos os dados completos do seu cartão em nossos servidores.
• Dados de navegação: informações coletadas por cookies e pixels (páginas visitadas, origem do acesso, dispositivo).

2. Para que usamos seus dados

• Processar, enviar e acompanhar os seus pedidos.
• Comunicar sobre o status da compra e oferecer suporte.
• Melhorar nossos produtos, o site e a experiência de compra.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.

3. Cookies e pixels de rastreamento

Utilizamos cookies e pixels de rastreamento (como os de plataformas de anúncios e analytics) para entender como você usa o site, medir campanhas e exibir ofertas mais relevantes. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funções podem deixar de funcionar corretamente.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com os operadores essenciais para concluir sua compra, como o processador de pagamento e as transportadoras responsáveis pela entrega, além de ferramentas de analytics/anúncios.

5. Seus direitos

A qualquer momento você pode solicitar o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Basta entrar em contato pelo e-mail suporte@vallenzo.com.

6. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, que trafegam em ambiente criptografado. Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e as obrigações legais e fiscais aplicáveis.

Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados? Fale com a gente: suporte@vallenzo.com.